最新功能

移動網站使用樂語

可和PC端網站一樣,直接嵌入代碼
也可嵌入在線圖標,使用默認的手機樣式圖標
可添加咨詢按鈕,給按鈕加onclick事件,可實現監測功能

微信中加入樂語

微信中的加入有兩種方式
一是加http咨詢鏈接,如右圖:
二是直接通過樂語平臺與微信做對接:只需簡單幾步授權即可。如下圖:

手機站群本地化服務

把手機站群本地部署到客戶的服務器上,可以用客戶自己的域名訪問,也可直接作為手機網站使用,幫助客戶節約昂貴的手機建站費用,維護方便
(此功能非標準功能,需另付費)

App中加入樂語

App中如可以嵌入js代碼,可以通過探頭來實現樂語咨詢,如不支持,可以和微信一樣給按鈕加http咨詢鏈接。

網頁端直接對話框升級

1.支持自動邀請
2.支持對話跟隨
3.支持聲音,冒泡,直接彈出消息提醒
4.支持縮放,不關閉對話,不影響訪客瀏覽
5.支持顏色,大小自定義

安全升級,查詢數據限制

可以根據ip和地區限制客服查詢數據限制,保證數據安全。

數據導出驗證

賬號導出數據時要手機驗證,并且導出操作會在操作日志里記錄,客服要配置手機號。

優先機器人接入

可優先接入機器人,知識庫中無答案時,可設置幾條后轉接人工。

聯系人數據遷移

有員工離職,可以直接把該員工賬號下客戶遷移到其他賬號下,不用手動分配。

手機客戶端

手機端支持對話轉移,常用語功能,提高客服使用手機接待對話的工作效率

设计图软件下载